引  言

       中国传统文化源远流长，典籍丰富，博大精深。沉淀下来的人文知识、人文思想、人文传统，催生了文学、史学、哲学等一系列人文科学。现代护理理念从以疾病为中心向以人为中心转变，更加强调人文精神的运用，这与我国传统文化一脉相承。学习典籍中的人文护理，增强护士主动服务和人文关怀意识，在提供护理服务过程中要关心、爱护和尊重患者，保护患者隐私，给予细心照护、心理支持和人文关怀，增进护患信任，和谐医患关系，对培育优秀的护理人才、提升构建和谐的护患关系具有重要意义。                         

（请点击播放音频）

【原文】

人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？

【解读】

一个人如果不讲信誉，不知他还能做什么。就像牛车的横木两边没有插销，马车的横木两边少了卡扣一样，怎么能行驶呢？

【引用】

以诚为本，以信自立，说出的话必定会去做，做到言行一致，这便是有诚信之人。诚信走遍天下，失信寸步难行。在当今社会，能做多少事、做多大的事，都与自身的信用密切相关。作为护理工作者，我们应树立诚信道德的价值观，加强自身道德修养，规范职业行为礼仪，营造诚信、文明、温馨的环境，遵守医院各项规章制度，诚信服务、规范执业，把做人和做事有机统一起来，做诚信的践行者，从而使诚信服务真正造福于患者、造福于社会。

【点评】

护理工作中，不论是管理者还是护士，对患者和家属都要真诚，承诺的事情要付诸行动。在日常护患关系中，患者常将困难和需求告诉护士，请求护士给予帮助，护士应尽可能给予及时、有效的回应。诚实守信，才能建立融洽的护患关系。此外，处理问题应敏捷、果断。护理工作重在治病救人，对时间的要求很严格，特别是在急救中，争取时间就等于争得生命，特别需要果断、雷厉风行的工作作风。