“旗”传心声,“纸”短情长
一面面锦旗,一封封感谢信,
照耀着护患之间最纯粹的情感,
如同冬日的暖阳温暖彼此的心,
鼓舞着我们砥砺前行!
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一面锦旗,一个故事。在这一封封充满温情的感谢信中,患者用真挚的语言表达了对肛肠科二区医护人员的感激之情,其中多次提到的周晓艳护士,更是科室的模范护士。
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周晓艳护士从事临床护理17年,她恪守医者仁心和师者良心的职业箴言,具有高度的责任心、良好的服务态度。对病人提供优质护理服务“吃苦在前,享受在后”,这是患者家属给予她的评价。微笑服务忙中有序,面对患者她总是用自己幽默风趣的语言,来感染每一位患者,让患者不再担心、害怕,积极的面对治疗。由于病区的患者人数较多,做理疗需要排队,为高效完成理疗项目,她主动把上班时间提前到早上07:00,走在病区的走廊上总能看见她忙前忙后的背影。想病人之所想,急病人之所急,视病人如亲人,是她从事护理工作的一贯作风。
在患者送的锦旗和众多的感谢信当中,有这么一封,是表扬她和她带教的实习生的,那是来自一位75岁老人的感谢信。
一天上班时,理疗室来了一位老年患者,她不知所措,也不知道自己要做什么,身旁没有家属的陪伴,感觉很孤单、很无助,这时周晓艳护士温柔地问道:
她耐心引导着老人,扶着老人慢慢坐下,小心翼翼的为其去掉伤口处的纱布,开始做中药熏洗治疗。治疗过程中她一直陪着老人,耐心询问:
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看似简单的问候,老人的眼睛里早已泛起了泪花。 老奶奶做完治疗后,朝着她走过来,一把抱住她,什么话也没有说。实习护生贺昱佳,看在眼里,记在心里,一把扶住老奶奶,说道:“奶奶,您不用担心,我扶着您去给伤口换药吧?您不知道在哪里换药,我陪着您,放心!”,她们两个就边说边笑的离开了理疗室......
这难道不是榜样的力量吗?一个轻声的问候,一句暖心的话语,都是患者通往康复的桥梁。肛肠科二区的感人故事就这样一件一件的发生着,永不止息......
肛肠科二区感谢信
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