引  言

中国传统文化源远流长，典籍丰富，博大精深。沉淀下来的人文知识、人文思想、人文传统，催生了文学、史学、哲学等一系列人文科学。现代护理理念从以疾病为中心向以人为中心转变，更加强调人文精神的运用，这与我国传统文化一脉相承。学习典籍中的人文护理，增强护士主动服务和人文关怀意识，在提供护理服务过程中要关心、爱护和尊重患者，保护患者隐私，给予细心照护、心理支持和人文关怀，增进护患信任，和谐医患关系，对培育优秀的护理人才、提升构建和谐的护患关系具有重要意义。

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【原文】

人之情，莫不恶死而乐生，告之以其败，语之以其善，导之以其所便，开之以其所苦。虽有无道之人，恶有不听者乎？

【解读】

《灵枢·师传》告知我们“想要活着并且畏惧死亡，乃人之常情。所以，告知患者在什么情况下病会恶化，怎样与医护合作才能使病好转，让患者掌握哪些是对病情好转更加有益的方面，开导患者所苦闷的问题，这样即便是不通情理的人，哪里还有不听从的呢？”在临床工作中，语言沟通是护理工作不可或缺的组成部分，我们要秉持人文关怀理念，以“多了解、多倾听、多沟通、多解决”的态度面对患者，以善言疏导，可以解除患者的思想顾虑，以正面说理，可以引起患者的注意和重视，从而更好的治疗疾病。

【引用】

《灵枢·师传》强调了临床工作中护患沟通的重要性，新时代护理工作者应用交流解患者之忧虑，以善言除患者之顾虑，用沟通化患者之疑虑。治病如治国，均要从其意而顺其气，护理工作者要心系患者、恪尽职守，学会改变交流方式，根据患者实际情况和个性特征，耐心诚恳地晓之以利害关系和治疗方法，推己及人地开导劝说，以温暖的话语、细心的关怀、精湛的技艺和科学的护理对待患者，营造良好的护患沟通环境。

【点评】

《灵枢·师传》中“言语开导”的方法，属于传统中医情志疗法，也是“人文关怀”理念的写照，表达出对人性的全面关怀、理解与尊重，闪耀着中医情志护理的智慧光芒。“优质护理始于心，高效服务践于行”，作为护理人员，只有秉承人文理念，践行人文护理，通过中医情志护理引导患者抒发不良情绪，调畅心情，进行疾病知识的健康宣教、日常护理的生活指导，来营造和谐温馨的人文环境，满足患者的心理照护需求。