科室简介

河南省中医院健康管理(体检)中心简介

河南省中医院(河南中医药大学第二附属医院)始建于1985年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合性三级甲等中医院;是省医保、市医保(含离休)、铁路医保(含离休)、省离休、城乡居民医保(原新农合)、省工伤医疗保险定点医疗机构,是河南省内异地就医、全国跨省异地就医首批试点医疗机构;为国家中医临床研究基地建设单位、全国首批中医全科医师培训基地、全国中医药适宜技术推广基地、全国中医药传承创新工程项目建设单位、国家区域中医(专科)诊疗中心建设单位、河南省中医(专科)诊疗中心建设单位。医院现有职工2400余人,其中享受国务院政府特殊津贴专家、全国名中医、全国名老中医学术经验继承工作指导老师、河南省省管专家、河南省名中医、博士生导师及硕士生导师142人,正副主任医师350人;担任省级学会任职副主任委员以上及国家级学会任职常务委员以上共150人次。

经过三十多年的建设发展,目前医院已形成“一个院本部,两个分院区,三个门诊部”的发展格局。医院本部目前开放床位2000张,临床医技科室设置齐全,有急诊、ICU、内、外、妇、儿、骨伤、五官、针灸科、推拿科、皮肤科、名医堂、治未病科等60余个临床医技科室。医院诊疗设备精良,拥有3.0T核磁共振、宝石CT、大型C臂、DR、全自动生化流水线、全数字化乳腺机、四维彩超等高、精、尖诊疗设备,能满足现代检查治疗的需要。

医院重视内涵建设,着力提高专科诊疗水平,拥有国家临床重点专科5个,国家中医药管理局重点专科10个,国家中医药管理局重点研究室1个,国医大师唐祖宣工作室、全国名老中医药专家传承工作室9个。

医院突出中医药优势,设立名医堂、名医工作室,发挥全国名中医、全国名老中医学术经验继承工作指导老师、河南省名中医的优势,开展名医传承工作;成立治未病科,集养生保健、康复、治疗为一体,开展中医体质辨识和中医体检评估,形成完善的中医药预防健康服务体系。

医院坚持“以医疗为中心,教学科研为两翼”的发展思路,树立“诚信•爱”核心发展理念,遵循“一切为了病人”的办院宗旨,秉承“承古纳今,厚德为民”的院训,以精益求精的技术,严格高效的管理,给患者提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务。

近十多年来河南省中医院健康管理中心,依托医院平台在院党委各级领导的支持关爱下,在刘永生主任的直接领导下,坚持用实力说话,打造品牌效应一直本着“担责任履使命”责任感;本着“没有最好,只有更好”的工作态度,一步一个坚实的脚印地发展壮大着,先后取得以下可喜成绩:荣获健康管理示范基地旗舰单位(全国中医系统仅此一家),荣获河南省最受老百姓欢迎的健康管理体检机构,连续多年荣获郑州市教科文青年文明号荣获郑州市教科文“健康卫士”先锋号。这些成绩的取得都源于以下管理发展优势。

一.团队共同责任目标明确

生命健康关系到每个人的福祉,我科管理目标也紧随国家大政方针,自2016年习近平总书记在全国卫生与健康大会上明确提出:“没有全民健康就没有全民小康”,维护人民身体健康也被放到了前所未有的高度。而我们的健康管理旨在通过日常健康体检、预防保健有效改善和促进国民身体素质,极大地提高老百姓的生活质量,在维护和促进全民健康的过程中起着至关重要的作用,更关乎民生大计,因此在科主任的正确领导下我们全科员工都把---做好健康管理工作当成我们的责任和使命,这项工作光荣、崇高而任重道远。

二.重视科研、人才梯队发展是第一生产力

我中心在人才管理与培训上始终秉承的理念是:努力打造人才梯队相对合理的团队架构,常年依托河南中医药大学及河南省中医院的平台优势人才资源,助力科研、教学、临床工作,助推健康管理事业。具体如下:

  1. 与河南中医药大学健康服务与管理学院建立科研合作关系。

  2. 把全国、省内名老中医请进来传承中医文化,融入中西医结合健康管理“上医不治己病治未病”理念。

  3. 坚持让团队中优秀骨干力量走出去进修学习,开拓眼界,做好传帮带,促进整体发展。4.倡导把合适的人放在合适的岗位上

三.注重专业安全质量控制管理

1.安全质量是科室发展的生命线理念。

2.科室采取集中及分组管理模式:首先根据各个岗口工作职责分成9大组,每组设一名组长,组长职位采取竞聘上岗制,每周二科室常规组长会议集中反馈各组周质控情况及下周工作计划

3.科室成立主检报告撰写质量控制小组:每日专人督查体检报告质量并记录上报,每月进行主检报告抽查,评选A、B、C三级纳入质控考核,大大提高了主检报告的质量

4.各专业的质量控制:超声组坚持加强学习,“请进来走出去”的超声学术交流,对于疑难病例采取三级会诊制度;中医组采取定期对中医组解读报告医生进行情景模拟考核,对存在的问题进行总结优化改进。

5.始终坚持检前个性化、检中规范化、检后管理系统常态化。

6.科室管理领导小组不定期抽查、督查各岗口安全质量落实情况。

7.注重中医药的优势,对检后在慢病管理和亚健康调理管理充分开展中医护理特色技术(耳穴压豆、平衡火罐、督脉灸、冬病夏治等)及健身养生操习练(如:八段锦、颈椎操的科普视频)健康普及

四、本着专业+人文提升客户忠诚度

1.注重提升专业健康管理能力的同时,着力挖掘提升客户满意度,提升体验舒适度的工作思路,坚持在专业医师团队、环境优美舒适、规范礼貌用语服务的同时学习海底捞服务理念,打造“感动服务,赢在细节”管理模式具体工作如下:

①本着对客户健康负责的工作态度,率先在省内开展个性化健康体检管理方案。

②采取男、女、分区分诊室隐私保护,对老弱病残的客户采取优先安排的绿色通道陪检服务、采取贵宾客户一对一导诊导检服务

③对诊疗区域进行优化检查,每周进行8S管理小组督查,对诊室内、外环境进行物品归类放置、清洁、人员主动人文服务能力等落实情况进行评比,评选最优诊疗区域和最差诊查区域各一名纳入质控。

④科室绿植责任到人,人人用心呵护。

五、科学健康管理智能化

1.科室率先在省内使用智能化导诊系统,大大缩短等待时间。

2.科室率先在全国引入检后智能机器人语音随访业务

3.科室率先在省内引入先进的超早期智能健康风险测评仪

4.科室率先在省内引入健康管理心理测评业务,充分体现大健康理念:生理+心理+社会环境模式

六、健康科普宣传助力发展

科室坚持把健康科普宣教工作作为健康管理的重要责任。每月定期微信公众号平台推送。利用网络直播课、抖音、快手等科技进行健康管理与维护指导大众健康自我管理。