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医院新闻

74岁老人手写感谢信 纸短情长道出医患情

在医疗服务一线，总有一些温暖的瞬间，如春风化雨，悄然浸润心田。近日，74岁的王萍（化名）老人亲笔写下表扬信，娓娓道出了一段发生在河南省中医院的温情故事，而故事的主角，正是门诊护士孟凡阁。

10月27日下午，家住园田路会计学校家属院的王苹老人独自来到医院就诊。在匆匆忙忙的人流中，她在老门诊二楼与四楼的内科诊区间正着急寻找自己信任的医生，由于了解的坐诊地点信息不一致，始终没有找到，赶到一楼大厅天色渐晚，老人站在原地，一时茫然无措。就在这时，挂号处的护士孟凡阁注意到了她，小孟主动走上前去，轻声询问，耐心倾听老人的诉说，仔细帮她查找信息、解答疑惑。当看到老人步履蹒跚、行动不便时，小孟没有片刻犹豫，立即推来轮椅，微笑着说：“阿姨，我送您回家。”

一路上，小孟不仅稳稳推着轮椅，更以贴心的话语宽慰着老人的心。这份超出职责之外的陪伴，如暗夜明灯，照亮了老人的归家路。在这段路程当中，她不仅是一位护送者，更是一位贴心的倾听者，用温柔的话语安抚着老人的情绪。

这份细心的呵护让老人感动不已，事后，老人执意要用最传统、也最真挚的方式表达谢意——她认认真真地手写了一封感谢信。信纸上的每一笔每一画，都饱含着一位老人最淳朴的感激，字里行间满溢着对孟凡阁护士与河南省中医院的感激与赞誉。

这份温暖的传递并未止步于送别老人。在那日的返程途中，小孟又主动协助另一位患者前往住院部。在她心中，爱心本就没有终点，关怀始终在线。

细微之处见真章，点滴之间显初心。这样的平凡善举，正是医院无数坚守者的日常缩影——他们用日复一日的执着与真诚诠释了“以患者为中心”的理念，展现了医护人员的职业素养与人性光芒。（文/李松梅 杨舒涵）

（编辑/王伟琰 审核/李昕）

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