为加强和完善公立中医医院管理,从医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面全面开展绩效考核工作,推动医院高质量发展,7月25日下午,我院在教学办公楼2楼会议室召开2024年上半年绩效考核国家监测指标质控工作会。医院党委书记刘金厂、党委副书记、纪委书记李俊芝、党委副书记冯志毅、党委副书记陈戈、副院长赵旭、副院长王上增、骨伤学院副院长曹玉净、副院长陈建设、副院长杜旭召及相关科室负责人出席会议。会议由党委书记刘金厂主持。
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会议现场
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副院长杜旭召汇报工作
首先由副院长杜旭召汇报我院2024年上半年绩效考核国家监测指标数据整体情况。近三年来我院的国家监测指标等级均为A,34项国家监测指标总得分逐年上升,今年上半年,多项国家监测指标均达到了国家最新公布的满分值标准。随后,又对分管指标的数据情况及质控措施进行了汇报,各部门在质控工作中将国家绩效考核与业务科室责任目标相结合,制订全面质量管理实施细则及持续改进方案,以三级公立医院绩效考核为指挥棒,持续完善绩效管理工作。
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副院长陈建设汇报工作
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副院长王上增汇报工作
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副院长赵旭汇报工作
接下来,副院长陈建设、副院长王上增、副院长赵旭分别对自己分管指标的数据情况及质控措施进行了详细汇报。
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党委副书记、纪委书记李俊芝汇报工作
党委副书记、纪委书记李俊芝汇报了医院满意度调查相关工作。她强调,医院将通过质控管理、现场沟通、完善流程等措施,不断完善服务水平,提高患者满意度。
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党委书记刘金厂总结讲话
最后,党委书记刘金厂对本次质控工作会进行总结讲话。他指出,医院高度重视国家绩效考核工作,2024年上半年我院绩效考核国家监测指标总体稳中向好,大部分指标均达到了国家最新公布的满分值标准,并较去年同期有所提升,充分肯定了各部门在医院绩效考核工作中做出的努力。但是,个别指标距离国家满分值标准仍有一定差距,我们要落实解决问题的办法,跟踪问题、分类施策、加强统筹,管理要效益,服务要满意,我们要加强科学管理,做好沟通协调和顶层设计,对国家绩效考核指标进行更进一步的细致分析和质控管理,进一步把平时工作做扎实。另外,刘书记强调,我们要重视群众满意度工作,主动作为、优化服务,善于沟通、提高质效,在不断提升医院诊疗水平的基础上,对患者要有同理心、同情心,我们要坚持国家站位,以国家绩效考核指标为导向,突出中医内涵、发挥中医药特色优势,坚持以人民健康为中心,加强和完善公立中医医院管理,推动医院高质量发展。(文/雷小婷)
(编辑/王伟琰 审核/杨静谊)