为夯实临床基础护理质量，提升患者就医体验感，实现高质量护理服务。2月1日下午，我院成功举办“基础护理质量提升活动暨第二届护理人文关怀工作流程分享大赛”，本次比赛由院工会主办、护理部人文学组承办，邀请门诊办主任韩佳瑞、医务科副主任李永亮、康复科程红护士长、神经重症监护室张彩红护士长、肺病科杨莉霞护士长担任评委，学组贾苗苗、李一帆担任主持。

护理部王红霞主任指出全院护士应以本次大赛为契机，高度重视护理人文关怀，以“夯实基础护理，提供满意服务”为目标，多措并举提升人文护理能力，营造尊重、关爱、和谐的人文氛围，不断满足患者多元化护理服务需求，为打造一支具有高人文素质的学习型护理团队奠定坚实基础，使我院基础护理质量得到稳步提升。

本次活动入围31个参赛作品，比赛现场，各组选手按照“患者入院流程、患者检查流程、患者出院护理、晨间护理、中（西）医技术操作”5个关键环节逐一进行情景剧展示。她们以临床工作中的典型案例为素材，结合科室特点，将护理人文关怀、健康知识宣教等融入展示作品，亦是我院护理团队仁心仁术、恪尽职守的一个形象缩影。人文关怀，暖的是人心，传递的是温暖，选手们以生动的语言，真挚的情感，示范了有效的护患沟通技巧，展现了科学的人文护理理念。体现人文关怀的重要性，促进医患关系的和谐，提升患者满意度，有利于更好的为患者提供个性化服务。

颁奖仪式

赛后，各位评委老师进行了精彩点评，指出各位参赛者运用他们的专业知识、技能以及人文关怀精神，形象生动的表现出了临床护理人文关怀的重要性。通过本次比赛，给我院护理人员带来教育与启迪，进一步增强护理人员主动服务和人文关怀意识，提升护理人员人文素养和职业认同感，在提高自己技术的同时，努力做一名有温度的护理工作者！

以赛促学展风姿，见贤思齐争先锋。经过激烈角逐，选手们难分高下，最终评出一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名。（获奖名单附后）  

获奖学员合照

展未来，立新风

厚植人文护理，呵护患者健康。我院护理团队将优质服务理念和专科特色护理举措融入对患者的护理服务流程中，在提升优化服务的每一个环节和细节上下功夫，旨在用服务赢得信任，用实力赢得口碑。我院将以持续提升整体护理水平和服务质量作为目标，为护理团队高质量发展而不懈努力奋斗。