随着医院服务模式的延伸,医疗工作所需要的物资品种、数量、规模等也在不断扩张。我院被服中心以“全面提升非技术服务、精细化管理”为目标,将监、控、管有机结合,形成三位一体的管理模式,全力保障病区床单、被褥等被服物资质量,有效提升病房管理质量和患者满意度,为优质护理服务锦上添花。
“真没想到,现在的病房也能住出家的感觉。”
“要不是穿着病号服,我都忘了自己还在医院。”
“说实话,这床单被罩比我家的都干净。”
……
自被服中心设立以来,为确保病房日常护理工作的顺利进行,建立“被服管理微信群”确保信息畅通,每天9点前准确统计全院各科室上报物资,分组配送,根据实际住院病人数,及时回收清洁物资,有效保障洁库整洁有序。被服中心护士长每周定期巡视病房,查看病区被服物资有无破损、短缺、换洗等问题,以保障被服类物资能够充分发挥有效作用。
今年因为新冠病毒的出现,社会大众对疫情关注度提升到了新高度,发热门诊和急诊的病人量剧增。新形势下,被服中心也在不断完善和落实物资管理制度、细化管理措施,全面做好被服类物资的管理,合理优化使用,实现被服存储、配送“一条龙”服务,用最快速度解决一线医务人员及患者的用物需求,保障护理服务质量!
宽敞明亮的“被服中心”,一摞摞整齐的储备物资码放在货架上,准备着随时为病房助力。护士长说:“被服卫生管理是一项系统工程,干净的被服能为病区解除后顾之忧,但在各环节中容易受到二次污染和损坏,因此加强管理,提高认识,重视每一个环节,才能从根本上减少医院交叉感染事件,维护好患者切身利益”。
这个科,虽不起眼,却给了患者更多的保障和安心;这群人,虽默默无闻,却常常出现在医院的各个角落,为病区、患者尽心尽力。我们或许无法辨认出每一个人的样子,但却知道是你们为保障病房正常工作,为提升优质护理服务做最坚实的后盾!