8月18日晚，河南省援琼医疗队河南省中医院分队接到紧急通知，连夜从澄迈驰援三亚，负责“酒店方舱”的改造、核酸采集和医疗保障任务。在领队张冰、副领队赵莉娜、感控专员许磊的统筹指导下，“酒店方舱”快速完成改造。开舱后，“大白们”的挑战也正式开始了：24小时随时待命接收隔离人员，日常核酸采集及医疗废物清运、消杀工作，白班夜班不间断地为隔离人员提供医疗保障……为了方便管理，医疗队为每层楼建立了微信群，张慧、赵一星两名护士化身楼层管理员轮流值班，耐心地为隔离人员解答各种问题——“大白，我扔垃圾被关到门外面了！”“大白，我的空调不制冷了。”“大白，来瓶老干妈吧。”“大白，你们下班了吗？”……无论什么时间，无论有任何困难，医生总是第一时间回答：“大家安心休息，我们就在楼下，会24小时陪伴大家！”8月26日早晨，医疗队李康、常晴发现隔离人员谭先生在采集核酸时不停用手揉胃部、拍脑袋，表情痛苦，医生关切询问是否哪里不舒服，得知其胃脘部胀痛，头晕、头痛，李康赶紧扶着他坐下，边仔细询问病情边按揉其内关、中脘穴，常晴则立即前往值班室取来医疗箱，为其查体、测血压、诊脉，中西医检查手段一齐上，经过队员们的努力，谭先生的头晕、头痛症状减轻，胃痛也逐渐缓解，两位“大白”这才放心离开并留下联系方式，反复叮嘱他有任何不适随时联系，隔离结束后要到医院进行系统治疗。得到及时医疗救治的谭先生表示，非常感谢他们的暖心帮助。

“大白，我孩子的伤口到了拆线的时间了，感觉有点流脓了。”看到这条信息，张慧护士立马通过对讲机联系医疗组，很快，外科医生李红旗、儿科医生典栋彬携医疗箱来到小朋友身边。据孩子家长介绍，孩子外伤后缝合已经九天，一直隔离就医不便，他们也是才发现伤口已有渗出液。两位医生会诊后决定先为孩子换药，次日拆线。由于身着厚厚的防护服和面屏，加之简陋的医疗条件，平日里基础的操作要花费好几倍的时间。次日拆完线，两位医生又详细的为小朋友家长讲解注意事项，多次查看孩子伤口愈合情况。不定时去治疗，常常去帮助，总是去安慰。“酒店方舱”里的大白们对隔离人员而言，不只是保障健康的医务工作者，更是一起抗“疫”的战友、照顾生活起居的管家、安抚情绪的知心朋友。医护人员也常说：“您需要什么，我们就有什么身份！”（来源：大三亚客户端、三亚传媒融媒体记者 王福新通讯员 李康 常晴）